La Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil impuso una multa de 153.7 millones de reales (aproximadamente 29.8 millones de dólares) a ByteDance Brasil, filial de la empresa matriz de TikTok. La sanción responde a la identificación de múltiples irregularidades en el tratamiento y manejo de datos personales de niñas, niños y adolescentes dentro de la red social.
Además de la sanción económica, el regulador del país sudamericano ordenó a la plataforma eliminar de manera inmediata toda la información que haya sido recabada sin las debidas bases legales o autorización adecuada.
De acuerdo con las investigaciones realizadas por la ANPD, la fiscalización identificó al menos cinco violaciones a la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil. La agencia detalló que el manejo indebido de la información afectó tanto a usuarios registrados como a personas que navegaban en la aplicación sin crear una cuenta formal.
Entre los señalamientos del órgano regulador destacan:
- Recopilación de datos de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
- Falta de mecanismos eficaces para la verificación real de la edad de los usuarios.
- Ausencia de configuraciones de privacidad automáticas y restrictivas para proteger a los perfiles infantiles y adolescentes.
Como parte de la resolución, la ANPD determinó que TikTok deberá implementar de forma obligatoria perfiles con configuraciones privadas automáticas para menores de 16 años, impidiendo que cualquier cambio en estos ajustes se realice sin la validación previa de un tutor.
Asimismo, la agencia ordenó restricciones para quienes utilicen la plataforma sin estar registrados: las sesiones para estos usuarios quedarán limitadas a un máximo de 12 horas, la publicidad personalizada quedará suspendida en esta modalidad y no podrán realizar comentarios, transmisiones en vivo ni enviar mensajes directos.
Por su parte, los representantes de TikTok en Brasil confirmaron que la empresa se ha comprometido a acatar un plan de acción para reforzar la protección de los menores en el entorno digital, aunque la firma cuenta con un plazo de diez días hábiles para interponer un recurso de apelación ante el Consejo Director de la propia agencia sancionadora
