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La Policía Cibernética de CDMX advierte que menores pueden exponerse a contenido sensible, desinformación y dependencia emocional al interactuar con chatbots.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México advirtió sobre los riesgos que enfrentan niñas y niños al utilizar herramientas de inteligencia artificial, como Gemini de Google. De acuerdo con la Policía Cibernética, el uso excesivo de estos sistemas puede generar dependencia emocional, así como exposición a contenido sensible o inapropiado.
A través de sus redes sociales, la dependencia destacó que los modelos de IA pueden producir información falsa, sesgada o no apta para menores, además de comprometer la privacidad y fomentar vínculos digitales poco saludables.
Recomendaciones para navegación segura
Para reducir riesgos, la SSC recomendó a madres, padres y tutores establecer hábitos de navegación segura e incentivar que niñas y niños no interactúen con desconocidos en línea. Además, emitió las siguientes sugerencias:
• Usar navegadores y plataformas diseñadas para infancias
• Mantener sistemas y aplicaciones actualizados
• Emplear contraseñas únicas y seguras
• Dialogar abiertamente sobre los riesgos digitales
La Policía Cibernética recordó que su unidad opera las 24 horas para brindar orientación o recibir reportes. La ciudadanía puede comunicarse al 55 5242 5100, ext. 5085, al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, en redes sociales o mediante la app Mi Policía.
Advertencias desde octubre de 2025
Desde octubre de 2025, la corporación ha difundido información sobre los riesgos asociados al uso de Gemini por parte de menores de edad, en especial por el tipo de contenido que el modelo puede generar.
Evaluación externa: riesgos altos en Gemini Under 13
La organización Common Sense Media, especializada en seguridad digital para infancias, calificó el uso de Gemini Under 13 como un “riesgo alto”. Esta plataforma brinda acceso a un chatbot de IA bajo supervisión parental mediante Family Link; sin embargo, no fue diseñada desde cero para menores, sino adaptada a partir de la versión para adultos.
Según un reporte actualizado en septiembre de 2025, esta falta de ingeniería específica permite que el sistema genere contenido inapropiado, incluyendo información sobre drogas, alcohol, salud mental sin guía profesional, lenguaje ofensivo e incluso material sexual explícito.
Dependencia emocional y afectaciones al aprendizaje
Common Sense Media también alertó sobre la posibilidad de que niñas y niños generen vínculos parasociales con la IA, considerándola un “amigo” o confidente. Esto puede provocar:
• Dependencia emocional
• Disminución del pensamiento crítico
• Dificultad para realizar tareas escolares sin asistencia
• Confusión entre información verificada y texto generado
Además, Gemini puede recolectar información sensible durante las conversaciones, lo que representa un riesgo adicional para la privacidad de menores.
En Estados Unidos, la versión infantil de Gemini tampoco cumple con todos los estándares legales de protección a la niñez.
Por ello, la organización recomienda que menores de hasta seis años no utilicen chatbots de IA, y que quienes tienen entre seis y 12 años lo hagan únicamente bajo supervisión adulta.
