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Colgar llamadas spam puede empeorar el problema, advierten expertos

Las llamadas spam se han convertido en una molestia cotidiana para los usuarios de teléfonos celulares. Aunque muchas personas optan por colgar de inmediato al ver un número desconocido, esta reacción podría resultar contraproducente, de acuerdo con el blog de la empresa tecnológica Grasshopper.

La firma explica que cortar la llamada sin decir una sola palabra envía una señal clara a los sistemas automatizados de marcación: el número existe y está activo. Estas plataformas, lejos de funcionar al azar, utilizan algoritmos que registran cada intento de contacto y analizan cómo responde el usuario.

Cuando la llamada se interrumpe de forma inmediata, el sistema interpreta que no hubo interacción humana, pero sí confirma que la línea está operativa. Esto incrementa la probabilidad de que el número vuelva a ser marcado posteriormente, incluso desde distintos números o en horarios diferentes.

Además, los algoritmos recopilan datos como la duración de la llamada y el momento del día en que se realizó el intento, con el fin de ajustar sus estrategias y aumentar las posibilidades de respuesta, manteniendo al usuario dentro del ciclo del spam telefónico.

¿Cómo actuar ante una llamada no deseada?

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos recomienda utilizar servicios de bloqueo y etiquetado de llamadas, así como responder con una negativa clara antes de colgar. Esto permite que el sistema registre el rechazo como definitivo y, en algunos casos, elimine el número de futuras listas de contacto.

También se aconseja no compartir datos personales, bancarios o información sensible, ya que muchas llamadas provienen de mensajes pregrabados o de operadores que siguen guiones diseñados para obtener información.

Herramientas para reducir llamadas spam

Tanto Android como iPhone cuentan con funciones para identificar y filtrar llamadas sospechosas, como el silenciamiento de números desconocidos o alertas de posible fraude. Asimismo, aplicaciones como Truecaller o Hiya permiten bloquear automáticamente números reportados por otros usuarios.

Especialistas recomiendan combinar varias medidas de protección, incluyendo las herramientas del proveedor telefónico y la inscripción en registros de “no llamar”, para reducir de forma más efectiva la recepción de llamadas no solicitadas.